Новини > Новини управління

Зменшення кількості звернень є ознакою ефективної роботи з роз’яснення питань, що найбільше турбують наших громадян

06.02.2009 10:03

       Забезпечення постійного зв’язку органів державної виконавчої влади і населення є одним із пріоритетних завдань Головного управління юстиції у Житомирській області. Так, упродовж минулого року до Головного управління юстиції надійшло 1088 звернень, що на 67 менше, ніж протягом 2007 року. Зменшення кількості звернень є ознакою ефективної роботи з роз’яснення питань, що найбільше турбують наших громадян.

За категорією звернення розподілились таким чином: з питань організації виконання рішень судів та інших органів (посадових осіб) відповідно до законів – 849 звернень, з питань організації роботи нотаріату – 142, з питань організації роботи органів реєстрації актів цивільного стану – 14, роз’яснень законодавства – 40, інше – 43 звернення. Більшу частину із загальної кількості становлять звернення до відділів державної виконавчої служби.

За характером проблем, порушених громадянами у зверненнях, переважають питання соціального захисту.

На всі письмові звернення спеціалістами Головного управління юстиції підготовлено вичерпні відповіді, надано роз’яснення чинного законодавства тощо. Терміни розгляду письмових звернень громадян не порушувалися.

Наразі на розгляді в Головному управлінні юстиції перебуває 36 звернень.

За підсумками минулого року до Головного управління юстиції надійшло 292 повторних звернення, з яких 143 – скарги, 149 – заяв (у 2007 році повторних звернень було 281, з яких понад половину становили скарги). Аналіз змісту більшості отриманих звернень свідчить про те, що навіть після надання відповідних роз’яснень чинного законодавства, інформації про хід виконавчого провадження (щодо звернень до відділу державної виконавчої служби), заявники, як правило, звертаються з тими ж самими питаннями повторно, надсилають аналогічне за змістом звернення через інші органи.