Повторних звернень стало менше, усі - необгрунтовані
11.01.2010 16:50
Порівняно з 2008 роком, торік кількість звернень, що надійшла до Головного, міського, міськрайонних та районних управлінь юстиції, збільшилася на 107 і становила загалом 1792 звернення. Динаміка зростання письмових звернень громадян пов'язана із значним надходженням на виконання виконавчих документів щодо стягнення компенсаційних виплат, передбачених Законом України „Про статус та соціальний захист осіб, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи”, та недоплаченої щорічної грошової допомоги, передбаченої Законом України „Про статус та соціальний захист ветеранів війни”, з Головного управління праці та соціального захисту населення обласної державної адміністрації та її територіальних органів на місцях. Невиконання протягом тривалого часу вищезазначених виконавчих документів пов'язане з відсутністю належного фінансування бюджетних видатків, що в свою чергу породжує справедливе невдоволення заявників.
Із зазначеної кількості звернень громадян 1290 становлять заяви, з яких 173 - повторні (показник 2008 року складав 1104 заяви, з яких 203 - повторні), 502 - скарги, з яких 101 – повторні (показник аналогічного періоду 2008 року складав 581 скаргу, з яких 132 - повторні).
Протягом минулого року з Міністерства юстиції України одержано 419 звернень, від інших органів – 295 звернень, від заявників – 1078.
З 1400 звернень, які надійшли протягом 2009 року безпосередньо до Головного управління юстиції, найбільша їх кількість – 1220 – стосувалася питань організації виконання рішень судів та інших органів (посадових осіб) відповідно до законів. Ці ж питання порушувалися у більшості зверненнях – 381 з 392, які адресувалися підвідомчим органам і установам юстиції області.
Разом з тим, за підсумками 2009 року, до Головного управління юстиції надійшло 4 обґрунтовані скарги та 4 обґрунтовані заяви.
Аналіз стану справ з повторними зверненнями громадян свідчить про істотне зменшення кількості таких звернень: порівняно з 2008 роком – на 44. Всі повторні звернення, які надійшли протягом звітного періоду, є необґрунтованими.
З метою недопущення надходження повторних та обґрунтованих звернень, посилення контролю за розглядом звернень громадян у терміни, встановлені Законом України „Про звернення громадян”, відділом організаційного забезпечення, документування, контролю та звернень громадян Головного управління юстиції розроблено відповідні Заходи, якими передбачено: розглядати на нарадах та виносити на розгляд засідання колегії факти невирішення у зверненнях обґрунтованих питань, віднесених до компетенції органів юстиції, які призвели до повторного звернення чи звернення до органу вищого рівня, а також до визнання скарги обґрунтованою; забезпечити створення умов для участі заявників у перевірці поданих ними повторних заяв чи скарг, надання можливості знайомитися з матеріалами перевірок відповідних звернень (ст.18 Закону України „Про звернення громадян”); вживати заходів дисциплінарного впливу до осіб, винних у невиконанні чи неналежному виконанні своїх службових обов’язків щодо розгляду звернень громадян, у тому числі – за порушення термінів розгляду, встановлених Законом України „Про звернення громадян”; щоквартально узагальнювати стан розгляду повторних звернень громадян у Головному та підвідомчих управліннях юстиції тощо.
На виконання наказу Міністерства юстиції України від 30.05.08 №914/5 «Про поліпшення роботи з надання нотаріальних послуг населенню», з метою надання юридичної допомоги, консультацій та вчинення окремих видів нотаріальних дій Головним управлінням юстиції розроблені графіки, згідно з якими, починаючи з другого півріччя 2008 року, організовані виїзди «громадських приймалень» у віддалені населені пункти чи райони, які не достатньо забезпечені нотаріальними послугами.
Так, протягом звітного періоду здійснено 7 виїзних прийомів, а саме: 31.03.2009 – в смт. Городниця Новоград-Волинського району; 13.05.2009 – в смт. Корнин Новоград-Волинського району; 04.06.2009 – в с. Словечно Овруцького району, 24.09.2009 – в с.Бараши Ємільчинського району; 28.10.2009 – в с.Червона Волока Лугинського району; 25.11.2009 – в смт. Чоповичі Малинського району, 03.12.2009 – в с.Біла Криниця Радомишльського району.
Протягом 2009 року до «громадських приймалень» при управліннях юстиції (в області їх функціонує 26) за безоплатною правовою допомогою звернулося 2132 громадяни. Зокрема, у «громадській приймальні» при Головному управлінні юстиції консультативну допомогу отримали 152 жителі регіону.
Наказом Головного управління юстиції від 05.06.07. №109/о “Про організацію роботи громадських приймалень при Головному та територіальних управліннях юстиції у Житомирській області” визначено єдиний режим роботи „громадських приймалень”, організаційні питання прийому громадян та започаткування телефонної “гарячої лінії”. Крім того, сьогодні в Головному управлінні юстиції діє „телефон довіри” (37-79-93) та забезпечено належну роботу «гарячої лінії».
|
